一键下单！服务到家！“互联网+护理”约吗？

 2022-03-28

       前情回顾

       小蔡的奶奶因为脑梗，需要长期卧床，最近要更换胃管了，老人家年纪大，抵抗力又差，为此小蔡十分担心... ... 

       经朋友介绍，小蔡通过手机在“中山大学附属第一医院互联网医院”给奶奶下单了“留置及更换胃管”的护理上门服务。

       医院在完成了“接单→病情及需求评估→与患者/患者家属沟通”等流程后，将订单指派给相关护理人员实施上门护理服务。

       护理服务新升级

       足不出户新体验

       中山大学附属第一医院（下文简称“中山一院”）依托互联网医院的建设，针对行动不便的出院患者，不断完善“互联网+护理服务”的试运行工作。

目前可进行“互联网+护理服务”的护士达40余名，中山一院护理部对“上门护士”严格把关。

       问：医院如何把关“上门护士”？

       答：上门护士不仅需要具备5年以上的临床护理工作经验，还需要通过相应的项目培训并获得相应的资格证书。

       问：目前有什么项目是可以上门护理的？

       答：试运行期间，患者或家属可直接下单的项目内容主要包括：PICC维护、静脉采血、伤口换药及引流袋更换、留置/更换胃管、皮下注射等服务项目。

       中山一院互联网医院“互联网+护理服务”重点面向高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群，患者或家属可通过互联网医院的“在线咨询”服务，直接与护长进行线上对话，由护长推荐合适的上门护理服务。护理行为将全程受医院监管，使患者的安全得到保障。

       问：护理上门服务如何预约？

       答：可通过"掌上中山一院"APP或者"中山大学附属第一医院"微信公众号进行预约。

       *预约服务的用户必须是曾经在中山大学附属第一医院住院的患者，且家庭地址在医院半径10公里范围内。

       便捷医疗惠众民

       上门护理获好评

       中山一院互联网医院上线“互联网+护理上门服务”后，能有效地帮助不便到院进行护理的人群，使他们足不出户，线上下单，即可享受优质且便捷的医疗服务。

图中评价均来源于使用者真实评价

（来源：信息数据中心）